הכלי שיקפיץ לכם את הרווחים בעסק!
סדנת מכירות – הכלי הייחודי שיקפיץ לכם את הרווחים בעסק!
עולם המכירות הוא עולם מלא בהפתעות. מדובר על עולם שלם ומורכב הכולל אינספור חוקים, אסטרטגיות, תורות, טקטיקות ומה לא.
אין פלא, שעסקים רבים משקיעים כל כך הרבה כספים, אנרגיה ומשאבים במחלקת המכירות שלהם בכלל ובנציגי המכירות שלהם בפרט.
אנחנו בחברת ״אורלי ברי״ מבינים כבר ממזמן את החשיבות של מכירות בעולם העסקים!
ולכן החלטנו להעניק לכם הדרכה מפורטת על מה זה סדנת מכירות, מה היתרונות שלה ומה היא בכלל כוללת.
אז קחו כוס קפה ותישארו ערניים, כי אחרי המאמר הזה הולכים להיות לכם נציגי מכירות תותחים!
מה זה סדנת מכירות?
מטרת העל של סדנת מכירות או הדרכת מכירות היא לאפשר לכל נציג מכירות להפוך ל"תותח מכירות", על ידי מימוש מלוא הפוטנציאל והכישרון ״המכירתי״ שטמון בו.
סדנת מכירות היא גם מעולה בשביל ללמד את הנציגים את תורת המכירות, לעבוד איתם יחד על סימולציות מכירה שונות ולהפוך אותם בשורה התחתונה - ליותר פרודוקטיביים בעבודה.
היתרונות של סדנת מכירות
- נציגי המכירות יוכלו לדעת מא-ת את כל הפרטים הקשורים למוצר/השירות
- סדנאות מכירה לרוב מותאמות אישית לסוג העסק, לאנשי הצוות, לאופי הארגון, לסוג המוצר/השירות
- בניית תסריטי שיחה שיסייעו לנציגי המכירות לענות לכל שיחת מכירה בביטחון מלא
- טקטיקות מכירה שיעזרו לנציגים להוביל את השיחה ולטפל בהתנגדויות מכירה
- נציגי המכירות ילמדו איך להקשיב בצורה אקטיבית ללקוח ואיך להוביל שיחת מכירה משלב הפתיחה ועד הסליקה
- מגדילה את ההכנסות בעסק לפי טקטיקה ברורה ולא ב’פוקס’
- שימוש בכלי מכירות ייחודיים וחדשניים שנועדו למקסם את הביצועים
- תקבלו דוגמאות פרקטיות (מהחיים האמיתיים) לסיטואציות מורכבות של נציגי מכירות
מה תלמדו בסדנת מכירות?
תלמדו הכל על המוצר!
בסדנת המכירות העובדים ילמדו הכל על המוצר/השירות שהם מוכרים.
הם יבינו את היתרונות שלו, את השימושים שלו ואת המאפיינים הטכניים שלו.
לאחר שישחו בכל החומר התיאורטי, הם יעברו לפרקטיקה – איך להסביר את הצורך של המוצר/השירות ללקוח.
נציג מכירות שיודע מהו המוצר שהוא מוכר, יודע מה הם היתרונות של המוצר שלו ולאיזה לקוחות הוא מתאים - זה נציג מכירות שמכניס לא מעט דולרים למנהלי החברה.
פרקטיקה זה שם המשחק!
לאחר שישחו נציגי המכירות בכל החומר התיאורטי:
הם יעברו מתיאוריה לפרקטיקה, וילמדו איך להסביר את הצורך של המוצר/השירות ללקוח בצורה מקצועית, אמינה וסמכותית.
מה להגיד, איך להגיד ומתי להגיד!
נמאס לכם לנחש מה להגיד בכל רגע בשיחה? איך לענות ללקוח:
באיזה טון דיבור (האם לכעוס עליו או להבין אותו?). את כל הדברים הללו, תוכלו לגלות בקלות ובמהירות בסדנת מכירות.
תלמדו לטפל בהתנגדויות!
כל נציג מכירות מתחיל מגיע קילר לשיחת המכירה, חושב שהוא יודע הכל על המוצר או החברה – עד שמגיעה התנגדות מכירה.
בסדנת המכירות נציגי המכירות יעברו סימולציות שונות וסשן טיפול בהתנגדויות.
כל ההתנגדויות בסדנת המכירה יהיו אמיתיות וממוקדות בעסק, על מנת לשפר את הרפלקסים של נציגי המכירות ולהפוך אותם למקצוענים עד שיחת המכירה הבאה.
מאפיינים של תותחי מכירות
המילה ״לא״ – לא מופיעה בלקסיקון!
כל תותח מכירות אמיתי לא מסוגל לשמוע את המילה – לא.
למען האמת, יש כאלו שיעשו הכל כדי להוציא מהלקוח את המילה – כן.
נציגי מכירות אלה יודעים מה להגיד ומתי, שולפים תשובות מבריקות להתנגדויות הלקוח ומניעים אותו לפעולה עם הצעת ערך ייחודית שהוא לא יכול לסרב לה.
תשכחו מהתסריט!
רוב נציגי המכירות מדקלמים מתוך שינה איזשהו תסריט שיחה ״ענתיקה״, ולא מבינים למה הם לא מוכרים כמו נציגי מכירות תותחים.
התשובה היא מאוד פשוטה – הם פשוט נשמעים כמו רובוטים! נסו להיות כמו תותחי מכירות, שקודם כל דואגים להקשיב ללקוח, לצרכים ולבעיות שלו, ורק לאחר מכן מציעים את הפתרון האופטימלי עבורו.
לא מפחדים מהפחד
תותחי מכירות הם לא "ביישנים", אלא אנשים חריפים, נחמדים, אנושיים ובעיקר מפוצצי ביטחון עצמי.
הם יודעים שאינטראקציה היא שם המשחק, ולכן בכל שיחה הם לא מפחדים ליצור אינטראקציות עם הלקוחות (ואפילו ברוב הזמן הם יוזמים אותן בעצמם מרוב שהם בטוחים בעצמם).
סדנת מכירות – למי זה מתאים?
- עסקים קטנים ובינוניים - בעלי עסקים המוכרים את המוצרים והשירותים שלהם בעצמם.
- חברות וארגונים – מותגים גדולים שמעוניינים לחזק את מוקד (ונציגי) המכירות שלהם.
- שכירים – שכירים המעוניינים למקסם את כישורי המכירה שלהם כדי להרוויח הרבה יותר כסף בעבודה.
אז... ניפגש בסדנה?
למכור כל אחד יכול, להוביל אנשים לקנות ממך זאת כבר מלאכת מחשבת של ממש!
באמצעות סדנת המכירות הייחודית והמקצועית שלנו תוכלו לשפר את יכולות המכירה שלכם, למקסם את יחסי ההמרה שלכם ולהניב רווחים גבוהים יותר לעסק שלכם כדי שתוכלו לצאת לחופש כלכלי אמיתי.
סקרנים לדעת עוד? צרו איתנו קשר עכשיו כדי לחולל בעסק שלכם שינוי של ממש!